Personvernerklæring
enkelsalong er et timebestillingssystem for frisørsalonger, laget og drevet av Tjernsmo Development (org.nr. 936 344 763). Her står hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
To roller
- Når du besøker enkelsalong.no eller kontakter oss, er Tjernsmo Development behandlingsansvarlig.
- Når du bestiller time hos en salong som bruker enkelsalong, er det salongen som er behandlingsansvarlig for opplysningene om deg. Vi er salongens databehandler og behandler opplysningene bare etter salongens instruks, slik det står i databehandleravtalen vår med salongen. Spørsmål om timen eller opplysningene dine stiller du til salongen.
Besøkende på enkelsalong.no
Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler, ingen analyseverktøy og ingen sporing. Skrifter og bilder lastes fra vår egen server, så ingen tredjepart får vite at du har vært her. Serveren lagrer ikke IP-adressen din i loggene.
Når du sender oss e-post
Vi bruker navnet, e-postadressen og det du skriver til å svare deg og til å følge opp en eventuell avtale. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (personvernforordningen art. 6 nr. 1 f), eller å inngå avtale med deg (art. 6 nr. 1 b). E-post vi ikke lenger trenger, sletter vi senest etter tolv måneder. Avtaler og fakturagrunnlag oppbevares så lenge bokføringsloven krever.
Salonger som bruker enkelsalong
For salonger og ansatte lagrer vi navn, e-postadresse, rolle, tilganger og arbeidstider, og et kryptert passord. Passordet lagres bare som en hash, så vi kan ikke se det. Vi bruker opplysningene for å levere tjenesten etter avtalen med salongen (art. 6 nr. 1 b). En logg viser hvem som har gjort endringer, slik at salongen kan se hvem som har gjort hva.
Kunder som bestiller time (på vegne av salongen)
Når du bestiller time, lagres navn, mobilnummer, e-postadresse, hvilke behandlinger du har bestilt, tidspunkt og eventuell kommentar. Salongen kan også skrive notater om deg, for eksempel ønsker til klippen. Opplysningene brukes til å gi deg timen, sende bekreftelse og påminnelse på e-post, og la deg flytte eller avbestille. Vi bruker dem ikke til noe annet, og vi selger dem aldri.
Hver salong har sin egen database. Ingen andre salonger kan se opplysningene. Salongen bestemmer hvor lenge opplysningene skal lagres, og kan når som helst gi deg innsyn eller slette deg.
Hvem som behandler opplysninger for oss
- Hetzner Online GmbH (Tyskland) leverer serveren. Alle data og sikkerhetskopier ligger i datasenteret i Helsingfors i Finland, innenfor EU.
- Resend sender e-poster (bekreftelser, påminnelser og innloggingslenker). E-postene sendes fra Resends EU-region i Irland.
Sikkerhet
All trafikk er kryptert (HTTPS). Hver salong har egen database med egen innlogging. Sikkerhetskopier tas hver natt, krypteres og slettes etter 14 dager. Ansatte i salongen ser bare det eieren har gitt dem tilgang til. Serveren holdes oppdatert automatisk, og bare nødvendige porter er åpne.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å få dem utlevert (dataportabilitet), og til å protestere mot eller begrense behandlingen. Er du kunde hos en salong, tar du kontakt med salongen. De kan hente ut og slette opplysningene dine direkte i systemet. Ellers kontakter du oss.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Kontakt
Tjernsmo Development v/ Jonas Hollund Tjernsmo
Org.nr. 936 344 763
jonas@enkelsalong.no